Livraison & Retours
Livraison & Retours — Lisséa Paris
🙩 Livraison
| Destination | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 7 à 14 jours ouvrables | Offerte dès 49€ (sinon 4,90€) |
| Belgique & Suisse | 10 à 16 jours ouvrables | Offerte dès 49€ |
| Reste de l'Europe | 12 à 20 jours ouvrables | 9,90€ |
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Un email de suivi avec numéro de tracking vous est envoyé dès l'expédition.
Pourquoi ce délai ? Lisséa Paris expédie depuis nos entrepôts partenaires afin de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. La brosse voyage depuis nos stocks avec soin et arrive emballée avec qualité.
🔄 Retours & Remboursements
Garantie satisfaite ou remboursée — 30 jours
Vous n'êtes pas satisfaite ? Nous remboursons. Sans question. Sans retour physique obligatoire. C'est notre promesse.
- Envoyez-nous un email à contact@lisseaparis.com dans les 30 jours suivant la réception.
- Indiquez votre numéro de commande et la raison (optionnelle).
- Le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.
Droit légal de rétractation — 14 jours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter sans motif. Le retour physique du produit peut être demandé dans ce cadre légal (frais de retour à la charge du client).
📦 Produit endommagé ou défectueux
Si votre brosse arrive endommagée ou présente un défaut, contactez-nous immédiatement avec une photo. Nous vous envoyons un remplacement à nos frais, sans délai.
💬 Contact SAV
Email : contact@lisseaparis.com
Réponse garantie sous 24h en jours ouvrables.